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공지사항

제 목 오프라인/온라인강좌 강좌 환불규정
작성자 admin 등록날짜 2015-06-29 11:21:45 / 조회수 : 9,948
  • 톰슨에듀 강좌 환불규정

    * 문자/카톡/메일/카페댓글로 수강환불/신청은 받지 않으니 유념해주시길 바랍니다.

    * 할인혜택을 받은경우, 수강환불시 할인혜택이 적용되지 않습니다.

    * 취소/환불은 영업시간 중에 전화(유선) 또는 방문신청으로 가능하니 유념해 주시길 바랍니다.

    ( 영업시간: 월~금 10시-18시, 연락처 : 02-702-1545 )

     

    **주의사항

    강의가 시작인 경우에는 100%환불 불가하며, 수강이력과 상관없이, 수강기간(각 강좌별 기본기간)의 1/2을 초과하면 환불이 불가능합니다.

     

    <온라인 단과강좌 환불규정>

    1. 강의를 수강한 이력이 없는 경우

    * 강의 수강 이력이 없는 경우, 아래 기간별로 나누어 환불이 진행됩니다.

     

    (1) 결제 후 기본 수강기간의 1/2 미만인 경우: 교재비 제외 후, 환불

    * 오프라인 자료배송 또는 온라인PDF파일 형태로 자료가 올려질 경우, 환불신청시 학원에서 책정한 교재비 부과됩니다.

     

    (2) 결제 후 기본 수강기간의 1/2 초과인 경우: 환불불가

    * 교재비는 학원에서 책정한 기준에 따른다.

     

    2. 강의를 수강한 이력이 있는 경우

    * 강의 수강 이력이 있는 경우, 교재비와 전체수강 금액(정가기준) 중 수강한 강좌만큼의 수강료가 제외된 후 환불이 진행됩니다.

    (1) 결제후 수강기간 1/2 미만인 경우: 교제비 + “( 수강 접근한 강좌 수 /총 강좌)* 총수강료(정가)“ 에 해당하는 금액을 차감하여 환불

    (2) 결제 후 수강기간 1/2 초과인 경우: 환불불가

    (3) 강의 중 일시정지를 한 경우, 해당기간 또한 수강한 기간에 포함됩니다.

    -일시정지일을 포함한 기간이 전체 수강기간(기본기간)의 1/2을 초과할 경우 환불 불가

    -일시정지일을 포함한 기간이 전체 수강기간(기본기간)의 1/2 미만일 경우, 규정 1,2에 따라 환불 적용

     

     

    <온라인 패키지강좌 환불규정>

     

    1. 강의를 수강한 이력이 없는 경우

    * 강의 수강 이력이 없는 경우, 아래 기간별로 나누어 환불이 진행됩니다.

     

    (1) 결제 후 패키지 기본수강기간의 1/2 미만인 경우: 교재비 제외 후, 환불

    * 오프라인 자료배송 또는 온라인PDF파일 형태로 자료가 올려질 경우, 환불신청시 학원에서 책정한 교재비 부과됩니다.

     

    (2) 결제 후 수강이력이 없더라도, 패키지 기본수강기간의 1/2 초과인 경우: 환불불가

      예)  미시+거시+국제경제 기본수강기한: 70일, 수강신청 후 35일 경과 후 환불불가

           미시+거시 or 거시+국제경제 기본수강기한: 50일, 25일 경과후 환불불가

     

    2. 강의를 수강한 이력이 있는 경우

    * 강의 수강 이력이 있는 경우, 교재비와 전체수강금액 중 수강한 강좌만큼의 수강료가 제외된 후 환불이 진행됩니다.

    (1) 결제후 패키지 기본수강기간 1/2 미만인 경우: 교제비 + “( 수강 접근한 강좌 수 /총 강좌)* 총수강료“ 에 해당하는 금액을 차감하여 환불

    (2) 결제 후 패키지 기본수강기간 1/2 초과인 경우: 환불불가

    (3) 강의 중 일시정지를 한 경우, 해당기간 또한 전체 수강기한에 포함됩니다.

    -일시정지일을 포함한 기간이 전체 수강기간(기본기간)의 1/2을 초과할 경우 환불 불가

    -일시정지일을 포함한 기간이 전체 수강기간(기본기간)의 1/2 미만일 경우, 규정 1,2에 따라 환불 적용

     

     

    < 오프라인/ZOOM실시간 강좌 환불규정 >

    * 문자/카톡/메일/카페댓글로 수강환불/신청은 받지 않으니 유념해주시길 바랍니다.

    * 할인혜택을 받은경우, 수강환불시 할인혜택이 적용되지 않습니다.

    * 취소/환불은 영업시간 중에만 가능하니 유념해 주시길 바랍니다.

    ( 영업시간: 월~금 10시-18시, 연락처 : 02-702-1545 )

     

    오프라인/ZOOM실시간 강좌의 취소/환불시에는 "교육청 교습비 등 반환기준 고시"에 따라 수강취소 및 환불규정이 적용됨을 알려드립니다. 수강신청시 꼭 신중하게 생각하셔 결정해주시길 부탁드립니다.

     

     

    1. 교습비를 낸 후, 강의 시작전 강좌를 환불/하게 될 경우,

    교습개강 전일 업무시간까지 전화(담당자와 반드시 확인되어야 함) 혹은 직접 방문을 해 주셔야 전액 환불됩니다. 카톡, SNS,게시판을 활용한 환불신청을 받지 않으니 꼭 유념해주시길 바랍니다.

    * 교습일 당일 환불 신청의 경우, 강좌 시작전까지 직접 방문해 환불 요청시에만 전액환불됩니다.

     

    2. 교습 시작 후, 1/2 경과 후 에는 교습비가 환불되지 않습니다.

     

    3. 교습이 시작된 후부터 1/3 경과 전 환불신청시, 해당과정에 대해 교습비의 2/3만큼 환불됩니다.

     

    * 4회수업의 경우, 2회차 교습일 전일까지 전화 또는 방문으로 환불신청해야 2/3가 환불되며, 2회차 교습일 당일에는 수업시작 전 직접방문 환불시에만 2/3 환불됩니다. 2회차 교습시작 이후 환불 요청시에는 1/2 환불됩니다.

    * 6회 수업의 경우 3회차 강좌 시작 전일 업무시간까지 전화 또는 방문 환불시 2/3가 환불되며, 3회차 교습일 당일에는 교습시작전 직접 방문 환불시에만 2/3환불됩니다.

    * 8회 수업의 경우 3회차 강좌 시작전일까지 환불시 2/3환불되며, 3회차 교습당일에는 교습시작 전까지 직접방문 환불시에만 2/3환불됩니다.

     

     

    4. 교습 시작 후 1/3이 지나 1/2 경과전 환불 신청시 1/2이 환불 됩니다.

    * 4회수업의 경우, 3회차 강좌시작 전일까지 전화 또는 방문으로 환불신청시 1/2가 환불되며, 3회차 교습당일에는 수업시작 전 직접방문 환불시에만 1/2 환불됩니다.3회차 교습시작 이후에는 수강료가 환불되지 않습니다.

    * 6회 수업의 경우 4회차 강좌 시작 전일까지 전화 또는 방문으로 환불시청시 1/2 환불되며, 4회차 교습일 당일에는 교습시작 전 직접 방문 환불시에만 1/2환불됩니다. 4회차 교습시작 이후에는 수강료가 환불되지 않습니다

    * 8회 수업의 경우 5회차 강좌 시작전일까지 환불시 1/2환불되며, 5회차 교습당일에는 교습시작 전까지 직접방문 환불시에만 1/2환불됩니다. 5회차 강좌 시작이후에는 환불되지 않습니다.

     

    5. 강좌이월의 경우 교차수강은 불가하며, 해당 강좌가 특강형식으로 진행되어 반복되는 강좌가 없을 경우에는 이월되지 않습니다.

     

    6. 이월 시에는 환불이 불가합니다.

    * 강좌 이월결정 후, 6개월 이내에 수업을 듣지 않는 경우, 수강 권한은 자동 소멸되며, 교습비는 환불되지 않습니다.

     

    7 온라인/오프라인(ZOOM실시간) 강의 전환의 경우 교습 시작후, 1/2 경과 후 에는 전환이 불가합니다.

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